Rollen en rechten

Wie kan wat doen in PGBeetje?

In PGBeetje werken verschillende mensen samen. Om de privacy te beschermen en de administratie overzichtelijk te houden, heeft iedereen een eigen 'rol'. Hieronder leggen we uit wat deze rollen precies betekenen.

Actieve zorgverlener

Dit is een zorgverlener die op dit moment zorg geeft aan de budgethouder.

• Wat kan deze rol? Een actieve zorgverlener kan zorgmomenten registreren, facturen inzien en berichten in het dossier plaatsen.
• Periode: Dit kan alleen voor de periode dat het zorgcontract actief is.

Inactieve zorgverlener

Wanneer een zorgverlener stopt of het contract verloopt, wordt de rol 'inactief'.

• Wat kan deze rol? De zorgverlener kan niets meer wijzigen of toevoegen. De toegang is nu 'alleen-lezen'.
• Waarom? Zo kan de zorgverlener nog wel bij de oude facturen en uren. Dit is belangrijk voor hun eigen administratie en de belastingdienst. Zij kunnen alleen de informatie zien uit de tijd dat zij ook echt aan het werk waren.

Budgetbeheerder

De budgetbeheerder heeft de leiding over de administratie. Soms is dit de budgethouder zelf, maar het kan ook een familielid of een officiële vertegenwoordiger zijn.

• Wat kan deze rol? De beheerder heeft toegang tot alles. Hij of zij kan het weekschema instellen, zorgverleners helpen met hun registraties en de facturen controleren en goedkeuren.
• Overzicht: De budgetbeheerder is de enige die het volledige budgetoverzicht en alle kosten kan inzien.

PGBeetje Support

Dit is het team van PGBeetje dat je helpt bij vragen of problemen.

• Toegang: Wij hebben standaard geen toegang tot jouw persoonlijke omgeving of administratie. Privacy vinden we erg belangrijk.
• Hulp op afstand: Heb je een vraag waarbij we even mee moeten kijken? Dan kunnen we tijdelijk inloggen in jouw omgeving.
• Veiligheid: Elke keer dat wij inloggen, wordt dit netjes bijgehouden in een logboek. Je kunt dus altijd zien of en wanneer wij in je omgeving zijn geweest om je te helpen.